Política de privacidad
En Syntra GPT nos tomamos en serio la protección de los datos personales de quienes visitan y utilizan nuestro sitio web. Este documento explica, de forma clara y general, qué información podemos recopilar, con qué finalidad y qué derechos puede ejercer al respecto. Este texto es un borrador general y debe adaptarse a la normativa aplicable y a las prácticas reales de tratamiento de datos antes de su publicación definitiva.
Quiénes somos y alcance de esta política
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recogidos a través de este sitio web, formularios de contacto, suscripciones y cualquier otro canal digital gestionado por Syntra GPT. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, le recomendamos no facilitar sus datos ni continuar navegando por el sitio.
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Responsable del tratamiento
Syntra GPT actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, salvo que se indique expresamente lo contrario en un formulario o comunicación específica.
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Ámbito de aplicación
Este documento cubre la información recabada mediante formularios de contacto, suscripción a boletines, cookies técnicas o analíticas, y cualquier interacción directa con nuestro equipo a través de los canales habilitados en el sitio.
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Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. Recomendamos revisar esta página de forma periódica para estar al tanto de posibles modificaciones.
Qué información podemos recopilar
Dependiendo de cómo interactúe con este sitio, podemos recopilar distintos tipos de información, siempre limitada a lo necesario para las finalidades descritas en este documento.
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Datos de identificación y contacto
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que usted facilite voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o registro.
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Datos de navegación
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilada de forma automática mediante tecnologías como cookies o herramientas analíticas.
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Comunicaciones
El contenido de los mensajes que nos envíe a través de nuestros canales de contacto, incluyendo consultas, solicitudes de información o cualquier otra comunicación voluntaria.
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Datos de uso del servicio
Información relacionada con la interacción con las funciones del sitio, con el único fin de mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de nuestras herramientas.
Cómo utilizamos su información
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las finalidades descritas a continuación, de acuerdo con los principios de minimización y proporcionalidad.
Prestación del servicio
Gestionar solicitudes, responder consultas y facilitar el acceso a la información y funcionalidades disponibles en el sitio.
Comunicación
Enviar respuestas a consultas, notificaciones relevantes o información solicitada expresamente por el usuario.
Mejora continua
Analizar el uso del sitio de forma agregada para mejorar contenidos, navegación y rendimiento técnico.
Cumplimiento legal
Atender obligaciones legales aplicables y responder a requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.
Seguridad
Prevenir usos fraudulentos o no autorizados del sitio y proteger la integridad de nuestros sistemas.
Marketing (si aplica)
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
Fundamento jurídico del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legales: el consentimiento expreso otorgado por el usuario, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, o el interés legítimo de Syntra GPT en mejorar y proteger sus servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
En aquellos casos en los que el tratamiento se base en el consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, de acuerdo con los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación durante un periodo adicional.
Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.
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01
Cookies técnicas
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como la gestión de sesiones o la seguridad de la navegación.
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Cookies analíticas
Nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con el sitio, de forma agregada y anónima siempre que sea posible.
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Gestión de preferencias
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminar las ya almacenadas, aunque ello podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.
Con quién podemos compartir su información
Syntra GPT no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política. No obstante, en determinadas circunstancias, los datos pueden ser compartidos con:
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Proveedores de servicios
Empresas que prestan servicios técnicos, de alojamiento, analítica o comunicación en nombre de Syntra GPT, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento adecuado de datos.
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Autoridades competentes
Cuando sea legalmente requerido, para cumplir con obligaciones legales, procesos judiciales o requerimientos de organismos públicos.
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Operaciones corporativas
En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, los datos podrían transferirse como parte de dicha operación, garantizando siempre su protección.
Derechos sobre sus datos personales
Usted tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, las siguientes facultades en relación con sus datos personales, de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable:
Acceso
Conocer qué datos personales suyos estamos tratando y con qué finalidad.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recabados.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas por la ley.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos legalmente establecidos.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto de este sitio web. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de atender la solicitud.
Medidas de seguridad aplicadas
Syntra GPT implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Protección de menores
Este sitio web no está dirigido a menores de edad y no recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
Transferencias internacionales de datos
En caso de que, como consecuencia del uso de determinados proveedores o herramientas, sus datos personales sean transferidos fuera de su país de residencia, Syntra GPT procurará que dichas transferencias se realicen conforme a las garantías exigidas por la normativa aplicable, adoptando las medidas contractuales o técnicas que correspondan.
Dudas habituales sobre privacidad
¿Puedo solicitar la eliminación completa de mis datos?
Sí, puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos durante un plazo determinado.
¿Comparten mis datos con terceros sin mi consentimiento?
No compartimos datos personales con fines comerciales ajenos sin su consentimiento, salvo en los supuestos descritos en esta política, como el uso de proveedores de servicios o requerimientos legales.
¿Cómo puedo gestionar las cookies de este sitio?
Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si desactiva determinadas cookies.
¿A quién puedo dirigirme si tengo dudas sobre esta política?
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto de este sitio web para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos.
Más información
Si desea ejercer sus derechos, realizar una consulta o solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Syntra GPT a través de los canales habilitados en nuestra página de contacto. Este documento tiene carácter general y debe revisarse y adaptarse conforme a la normativa específica aplicable antes de su uso definitivo.